| 一、项目名称： |
青岛高新区12345政府公共服务热线服务外包单位采购项目 |
| 二、项目编号： |
GXCG2023000021 |
| 三、分包名称： |
无分包 青岛高新区12345政府公共服务热线服务外包单位采购 |
| 四、招标公告发布日期: |
2023-02-03 |
| 五、开标时间: |
2023-02-15 14:00 |
| 六、采购方式: |
分散采购 服务类 |
| 七、中标情况： |
| 中标人（公司名称）： |
深圳市特发服务股份有限公司 |
中标金额（元/优惠率）： |
699996 |
| 中标人地址： |
深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼 |
| 八、评标委员会成员名单： |
佟丽, 李霞, 姜维 |
| 主要中标或者成交标的信息表 |
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| 企业名称 | 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 报价(元)/费率 | | 深圳市特发服务股份有限公司 | 青岛高新区12345政府公共服务热线服务外包 | 为青岛高新区提供12345政府公共服务热线服务 | 采购外包服务内容涉及呼叫中心服务、呼叫软件服务器软硬件设备租用(包括台式机7台、小主机7台、打印机2台、IP话机及耳麦7台等及相应配套软件)、呼叫坐席系统维护（包括机器设备、软硬件设备及座机系统维护等）。具体详见磋商文件采购需求。 | 1年 | 1.包含提供 7 名满足采购人服务标准的专职服务人员的招聘、
服务人员的工资、保险、培训费、体检、节日福利、餐费、服装费、管理费用、劳动合
同补偿风险金、日常办公用品、办公场所维护、税金等提供相关服务的所有费用
2.包含呼叫中心服务、呼叫软件服务器软硬件设备租用(包括台式机7台、小主机7台、打印机2台、IP话机及耳麦7台等及相应配套软件)、呼叫坐席系统维护（包括机器设备、软硬件设备及座机系统维护等）费用
3.合同
存续期间采购人不额外支付任何费用。 | 699996 |
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| 资格审查符合性评审结果 |
| 序号 | 投标人名称 | 审查结果 |
| 1 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 通过 |
| 2 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 通过 |
| 3 | 深圳市特发服务股份有限公司 | 通过 |
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| 评审结果 |
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| 排序 | 供应商名称 | 评委1(技术标) | 评委2(技术标) | 评委3(技术标) | 技术标得分 | 商务标得分 | 综合得分 | | 1 | 深圳市特发服务股份有限公司 | 66.00 | 75.00 | 73.00 | 71.33 | 19.00 | 90.33 | | 2 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 50.00 | 52.00 | 67.00 | 56.33 | 14.00 | 70.33 | | 3 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 54.00 | 49.00 | 66.00 | 56.33 | 10.00 | 66.33 |
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| 供应商未中标原因 |
| 序号 | 供应商名称 | 未中标原因 |
| 1 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 评审得分较低 |
| 2 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 评审得分较低 |
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| 报价公示 |
| 序号 | 投标单位 | 投标报价（元） |
| 1 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 699999 |
| 2 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 699998 |
| 3 | 深圳市特发服务股份有限公司 | 699996 |
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| 业绩公示 |
| 序号 | 项目名称 | 详细信息 |
| 深圳市特发服务股份有限公司 |
| 1 | 临沂市罗庄区行政审批服务局政务服务外包项目 | 查看详细信息 |
| 2 | 日照市医疗保障局医保窗口经办服务项目 | 查看详细信息 |
| 3 | 不动产登记辅助业务购买服务项目 | 查看详细信息 |
| 4 | 高新区政务服务大厅外包项目 | 查看详细信息 |
| 5 | 日照市自然资源和规划局不动产登记 辅助业务购买服务项目 | 查看详细信息 |
| 6 | 日照市行政审批服务局政务服务帮办咨询服务项目 | 查看详细信息 |
| 7 | 日照市行政审批服务局政务服务要素提升项目 | 查看详细信息 |
| 8 | 枣庄市峄城区市民中心行政审批服务局政务服务辅助项目 | 查看详细信息 |
| 9 | 日照市退役军人事务局政府购买服务项目 | 查看详细信息 |
| 10 | 青岛市高新区行政审批统一咨询投诉坐席及不动产登记窗口政务服务外包项目 | 查看详细信息 |
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| 获奖公示 |
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| 九、联系方式： |
| 采购人: |
青岛高新技术产业开发区管理委员会综合部 |
地址： |
青岛高新区智力岛路1号创业大厦 |
| 联系人： |
姜维 |
联系方式： |
66966956 |
| 代理机构： |
山东中钢招标有限公司 |
地址： |
山东省青岛市市北区山东路177号鲁邦广场A座306室 |
| 联系人： |
张文 |
联系方式： |
0532-85722157 |
| 公告期限 |
2023-2-15 - 2023-2-16 |
| 十、代理费 |
| 标准： |
定额 |
| 金额（万元）： |
1.05 |
| 2023-02-15 16:41 |
| 中小企业、残疾人企业、监狱企业： |
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招标公告,区块链已存证
鲁公网安备 37020202000555号
ICP：鲁ICP备05038584号