| 一、项目名称： |
青岛市民中心咨询热线智能客服项目 |
| 二、项目编号： |
SDGP370200000202402002236 |
| 三、分包名称： |
无分包 青岛市民中心咨询热线智能客服项目 |
| 四、招标公告发布日期: |
2024-11-21 |
| 五、开标时间: |
2024-12-12 14:00 |
| 六、采购方式: |
分散采购 服务类 |
| 七、中标情况： |
| 中标人（公司名称）： |
中国联合网络通信有限公司青岛市分公司 |
中标金额（元/优惠率）： |
477800 |
| 中标人地址： |
青岛市市南区东海西路15号甲 |
| 八、评标委员会成员名单： |
纪文星, 郗厚洋, 程利荣, 陈兵, 宫业竹 |
| 主要中标或者成交标的信息表 |
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| 企业名称 | 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 报价(元)/费率 | | 中国联合网络通信有限公司青岛市分公司 | 青岛市民中心咨询热线智能客服服务 | 详见采购文件。 | 详见采购文件。 | 一年 | 按招标文件服务标准提供 | 477800.000000 |
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| 资格审查符合性评审结果 |
| 序号 | 投标人名称 | 项目负责人 | 审查结果 |
| 1 | 北京神玥伟奥互联网有限公司 | | 通过 |
| 2 | 青岛合顺泰信息技术有限公司 | | 通过 |
| 3 | 中国移动通信集团山东有限公司 | | 通过 |
| 4 | 中国联合网络通信有限公司青岛市分公司 | 随玉贤 | 通过 |
| 5 | 山东零一至远信息技术有限公司 | | 通过 |
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| 评审结果 |
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| 排序 | 供应商名称 | 评委1(技术标) | 评委2(技术标) | 评委3(技术标) | 评委4(技术标) | 评委5(技术标) | 技术标得分 | 商务标得分 | 综合得分 | | 1 | 中国联合网络通信有限公司青岛市分公司 | 60.00 | 67.00 | 71.00 | 68.00 | 69.00 | 67.00 | 19.81 | 86.81 | | 2 | 中国移动通信集团山东有限公司 | 55.00 | 65.00 | 71.00 | 65.00 | 52.00 | 61.60 | 21.57 | 83.17 | | 3 | 青岛合顺泰信息技术有限公司 | 44.00 | 49.00 | 51.00 | 46.00 | 49.00 | 47.80 | 10.00 | 57.80 | | 4 | 山东零一至远信息技术有限公司 | 41.00 | 48.00 | 47.00 | 47.00 | 51.00 | 46.80 | 9.80 | 56.60 | | 5 | 北京神玥伟奥互联网有限公司 | 47.00 | 51.00 | 62.00 | 51.00 | 42.00 | 50.60 | 4.81 | 55.41 |
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| 供应商未中标原因 |
| 序号 | 供应商名称 | 未中标原因 |
| 1 | 北京神玥伟奥互联网有限公司 | 评审得分较低 |
| 2 | 青岛合顺泰信息技术有限公司 | 评审得分较低 |
| 3 | 中国移动通信集团山东有限公司 | 评审得分较低 |
| 4 | 山东零一至远信息技术有限公司 | 评审得分较低 |
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| 报价公示 |
| 序号 | 投标单位 | 投标报价（元） |
| 1 | 北京神玥伟奥互联网有限公司 | 477800 |
| 2 | 青岛合顺泰信息技术有限公司 | 230000 |
| 3 | 中国移动通信集团山东有限公司 | 350000 |
| 4 | 中国联合网络通信有限公司青岛市分公司 | 477800 |
| 5 | 山东零一至远信息技术有限公司 | 478800 |
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| 业绩公示 |
| 序号 | 项目名称 | 详细信息 |
| 中国联合网络通信有限公司青岛市分公司 |
| 1 | 12333民生服务热线优化提升项目 | 查看详细信息 |
| 2 | 崂山区政务热线平台维护服务项目 | 查看详细信息 |
| 3 | 青岛市纪委监委热线电话服务项目 | 查看详细信息 |
| 4 | 青岛市人民政府办公厅热线归并优化提升项目 | 查看详细信息 |
| 5 | 青岛市民中心咨询热线项目购买服务合同 | 查看详细信息 |
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| 获奖公示 |
| 序号 | 获奖名称 | 详细信息 |
| 中国联合网络通信有限公司青岛市分公司 |
| 1 | 工人先锋号 | 查看详细信息 |
| 2 | 第三届“绽放杯”5G应用征集大赛·三等奖 | 查看详细信息 |
| 3 | 信息技术服务管理体系认证证书 | 查看详细信息 |
| 4 | 信息技术服务管理体系认证证书 | 查看详细信息 |
| 5 | 第一届中国新型智慧城市创新应用大赛·智胜奖 | 查看详细信息 |
| 6 | 信息安全管理体系认证证书 | 查看详细信息 |
| 7 | 第五届“绽放杯”5G应用征集大赛“行业虚拟专网专题赛一智慧交通赛道”·二等奖 | 查看详细信息 |
| 8 | 全国文明单位荣誉称号 | 查看详细信息 |
| 9 | 环境管理体系认证 | 查看详细信息 |
| 10 | 青岛市2017-2018年度优秀大数据应用案例 | 查看详细信息 |
| 11 | 信息技术服务管理体系认证证书2024 | 查看详细信息 |
| 12 | 2017智慧青岛十佳（智慧产业类）典型案例 | 查看详细信息 |
| 13 | 大数据应用案例认定证书 | 查看详细信息 |
| 14 | 2018青岛智慧城市百佳优秀解决方案 | 查看详细信息 |
| 15 | 信息技术服务管理体系认证证书 | 查看详细信息 |
| 16 | 山东省履行社会责任示范企业 | 查看详细信息 |
| 17 | 信息安全管理体系认证证书 | 查看详细信息 |
| 18 | 环境管理体系认证证书ISO14001 | 查看详细信息 |
| 19 | 青岛市大数据发展促进会2017-2018年度优秀会员 | 查看详细信息 |
| 20 | 山东省企业信用等级证书（AAA） | 查看详细信息 |
| 21 | 质量管理体系认证证书ISO9001 | 查看详细信息 |
| 22 | 信息安全管理体系认证证书2024 | 查看详细信息 |
| 23 | 山东省最佳雇主企业 | 查看详细信息 |
| 24 | 全国质量管理小组活动优秀企业 | 查看详细信息 |
| 25 | 全国质量管理小组 | 查看详细信息 |
| 26 | “守合同重信用”企业公示证明 | 查看详细信息 |
| 27 | 首届“光华杯“千兆光网应用创新大赛复赛山东赛区·一等奖 | 查看详细信息 |
| 28 | 第五届“绽放杯”5G应用征集大赛公共安全专题赛·二等奖 | 查看详细信息 |
| 29 | AAA企业信誉等级证书 | 查看详细信息 |
| 30 | AAA企业信誉等级证书 | 查看详细信息 |
| 31 | 全国文明单位 | 查看详细信息 |
| 32 | 第五届“绽放杯”5G应用征集大赛山东区域赛·一等奖 | 查看详细信息 |
| 33 | 质量管理体系认证 | 查看详细信息 |
| 34 | 真情协商·和谐共赢示范单位 | 查看详细信息 |
| 35 | 信息安全管理体系认证证书 | 查看详细信息 |
| 36 | 职业健康安全管理体系认证证书ISO45001 | 查看详细信息 |
| 37 | 2020青岛信息化百佳典型案例 | 查看详细信息 |
| 38 | 信息技术服务标准符合性证书ITSS | 查看详细信息 |
| 39 | 职业健康安全管理体系认证 | 查看详细信息 |
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| 九、联系方式： |
| 采购人: |
青岛市行政审批服务局 |
地址： |
山东省青岛市市南区福州南路27号 |
| 联系人： |
胡工 |
联系方式： |
0532-66209751 |
| 代理机构： |
青岛利业建设咨询有限公司 |
地址： |
山东省青岛市市北区辽源路281号5号楼 |
| 联系人： |
李忻、邵婷 |
联系方式： |
0532-85063327 |
| 公告期限 |
2024-12-12 - 2024-12-13 |
| 十、代理费 |
| 标准： |
详见采购文件。 |
| 金额（万元）： |
0.7167 |
| 2024-12-12 17:27 |
| 中小企业、残疾人企业、监狱企业： |
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招标公告,区块链已存证
鲁公网安备 37020202000555号
ICP：鲁ICP备05038584号