一、打开投标文件或者代理登陆系统，提示“企业信息没有验证（审核）通过！”

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原因是企业没有在相应的管理平台完善企业信息并且验证通过。

青岛公共资源交易电子服务系统https://ggzy.qingdao.gov.cn/PortalQDManage/用户登录

解决办法：

①登陆青岛市公共资源交易中心后，在左侧的企业管理和附件管理完善企业基本信息

②完善信息后点击右侧的提交按钮，即可提交企业信息

③提交成功后由是青岛公共资源负责人在一个工作日内进行信息验证，电话0532-85916404

二、如何打开电子版招标文件

双击桌面上“青岛市投标文件编制工具2.5”快捷方式，进入首页。点击打开更多→选择下载的电子版招标文件（ztb、cg）→打开。（初始红色CA锁天威盾密码为12345678）

三、预览招投标文件提示Aspose.words安装不正确

代理在预览招标文件或者投标单位做标书预览的时候提示Aspose.words安装不正确，Aspose.words尚未注册成功提示的处理方法

首先一定要确认自己的电脑上安装的是完整版的office ,如果不清楚什么样的是完整版的office ,请参考文档《招投标运行环境要求》http://www.flyedt.com/flyedt/channels/65.html?#downloadwarp。切记不要安装wps

安装Microsoft. NET Framework 4.0(以下简称NET4.0)环境。

可以直接去微软官网下载或者百度搜索，下载之后

双击安装 根据提示安装，安装完毕后重新打开程序再预览，问题即可解决。如果还是不行可以到程序安装目录下找到AutoRegAsm.bat双击手动注册（win10需要右键以管理员身份运行）。

部分电脑安装NET4.0会提示错误，安装未完成。

可以直接安装更高版本的Microsoft. NET Framework 4.5

安装完毕之后一样可以解决

四、如何切换浏览器的兼容模式

不同浏览器的切换方式法不一样，一般都是在地址栏后面显示

闪电符号代表极速模式，极速模式代表不加载任何加载项的模式，此模式将无法绑定CA，修改绑定密码，更新CA锁。

需要点这个闪电符号切换为兼容模式才可以进行绑定CA等操作

五、在PDF中签章提示错误

原因是安装签章软件的时候更改了安装目录导致的，可以卸载签章软件，重新安装签章软件，安装路径默认即可。

六、签章软件安装包打不开

目前网挂的签章软件安装包均为压缩包格式（RAR或者ZIP），如果打不开说明电脑没有安装解压缩软件，安装360解压或者其他类似软件即可。

七、PDF文件为何无法签章

首先要判断您得PDF的图标以及打开方式是否为签章软件自带的iwebpdf的打开方式，如下图所示

如果不是这个图标有两种可能性：

1.没有安装签章软件或者安装签章软件没有勾选iWEBPDF签章版，重新安装勾选此功能即可。

2．PDF打开方式不正确，在pdf文件上右键-----打开方式------选iWebPDF（如果没有可以重新安装签章软件）

打开之后即可进行电子签章

八、“服务器出现意外”报错处理办法

在工具箱里提交或者审核时出现“服务器出现意外情况”，是调用office Excel服务失败。

在office中打开excel，选择Excel选项。

Excel选项中选择加载项，管理的位置选择COM加载项，点击转到

把COM加载项中的勾号全部勾掉，点击确定。

九、需要重装签章软件的错误提示

如果出现以下提示，请检查是否安装了签章软件，重新安装一下签章软件　　

十、需要重装key驱动的错误提示

如果出现如下错误提示，请重装一遍Key驱动

十一、如何压缩Word中的图片

在Word中把图片变小而不影响质量的方法

　　        ——适用于word2003和word2007

一些图片，即使保存为jpg格式，数张图片加起来也不小。为了便于发送，往往以降低图片像素来使文件变小，但图片的质量明显受影响，图片少的时候发起来还比较轻松，即使这样，如果图片数量稍微一多，十几张或几十张，文件还是不小，则发起来就相当的费时费力。另外有些时候需要在word中加入一些图片，这样word文件就变得很大，本文解决了这样的难题。在保证图片效果的情况下有效缩小了文件的大小。

建议大家用jpg格式保存图片，这样图片质量有保证而且图片也不会太大。在word中进行优化的时候大小压缩的更大。

　　方法如下：

　　1、打开word文档，双击图片；（在word2007中左键点击图片，在菜单栏上选择“格式”）；

　　2、出现“设置图片格式”对话框，此对话框打开后为默认的“图片”选项，然后点击左下角的“压缩（M）”；（在word2007中并未出现对话框，但是可以在工具栏左上角发现“压缩图片”）；

　　3、出现“压缩图片”对话框，在“更改分辨率”选项中把默认的“打印（P）”改为“Web/屏幕（W）”，此时分辨率由200dpi变为96dpi，然后点击下方的“确定”； 

　　4、出现“压缩图片”对话框，里面写着：“压缩图片”命令可能会降低图像的质量。是否应用图片优化？点击“应用”；　

　　5、然后点击“设置图片格式”对话框下方的“确定”。所有图片按照上述步骤每个都来一遍。然后点击“文件”，选择“另存为”即可；

　6、终极方法：word文档完成后，点击另存为，出现对话框后，点击右上方“工具”出现下拉菜单，点击“压缩图片”，保存即可。